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제목 [기타문의]
작성자 최선**** (ip:)
생각할수록 기분이 나쁘네요
얼마전 산후복대랑 이것저것색상이떨어져서 색교환해서 발송해드려도되는지전화받았고 다른것들은그렇게한다고했고 산후복대는 산전복대랑 비슷한거같아서 복대만 환불하고 나머진 그렇게한다고했어요
그쪽에서도 그렇게 처리해준다고했고요
근데 오늘 택배받아보니 복대랑 다왔더라구요
그래서 전화했더니 자기가통화한사람인데 제가 그렇게 받겠다고했다고 우기시더라고요 반품비5000원생긴다며 어이가없어서 아니라고 제가그러니 말투부터 아짜증나니까 그냥 해줄게 이런느낌으로 계속 말씀하시고 손목보호대도 발목보호대는안오고 팔목보호대만 두개왔다 하나는 아예다른상품으로왔다니까는 자기네는 발목이랑 손목보낸걸로 뜬다면서 아그래서 그것도반품해드려요?이러시더라고요 제가잘못보냈나요?왜저한테 따지시는지 모르겠네요
직원들이랑 고객이랑통화하는거 녹음안하시나요?
하시면 직접확인해보세요 무슨 제가 거짓말한거처럼 진짜기분 너무나빠요

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  • 마더스베이비 2018-10-18 0점
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    다시 한 번 응대에 관한 불편드려 죄송합니다.

    더 궁금하신 사항 있으시면 문의부탁드리겠습니다.
    오늘도 좋은하루 되세요^^
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